EducatieFlits Schade

Wekelijks uw vakkennis bijspijkeren?

Aanmelden voor een abonnement >>

De D & O EducatieFlits is een nieuw concept gericht op medewerkers met klantcontact werkzaam bij financiële dienstverleners. De EducatieFlits verschijnt ééns per week per email op woensdag. In de EducatieFlits wordt telkens een onderdeel uit de verzekeringstechniek behandeld.

Het niveau van de educatieflits ligt gelijk aan de module schadeverzekeringen. Naast een afgerond stuk informatie ontvangt de deelnemer ook een aantal digitale meerkeuze vragen die hij kan beantwoorden en welke direct worden beoordeeld.

Lees hier wat uw collega's vinden van de D & O EducatieFlits >>

Kort maar frequent
De EducatieFlits vraagt per keer circa 10 minuten aandacht. Door het hele jaar heen krijgt u ééns in de week een stukje verzekeringstechniek. Voor medewerkers met bijvoorbeeld een B-diploma zal het vooral een herhaling zijn van de kennis die men eerder geleerd heeft. Voor medewerkers zonder B-diploma is het een aantrekkelijke manier om stapsgewijs toch extra vakkennis te krijgen door de behandeling van afgeronde onderwerpen. Gezien het feit dat de EducatieFlits het hele jaar door verschijnt, krijgt u over langere tijd toch over een breed gebied betere kennis van de vaktechniek.

Wet op het financieel toezicht
De Wft stelt voor feitelijk leidinggevenden bij financiële dienstverleners verplicht dat hun kennis blijkt uit een diploma. Voor "medewerkers met klantcontact" geldt deze eis niet. Toch is de werkgever er verantwoordelijk voor dat de werknemers deskundig zijn op de gebieden waarop zij werkzaam zijn. Men noemt dit deskundigheid op referentieniveau. Deelname aan de educatieflits kan een belangrijk onderdeel zijn van de deskundigheidsbevordering en borging op het gebied van schadeverzekeringen met betrekking tot "medewerkers met klantcontact". Zodra de Minister PE-normen op het gebied van schadeverzekeringen bekend maakt worden deze verwerkt in de EducatieFlits.

Inzicht in uw resultaten
U heeft steeds inzicht in uw resultaten en kunt de gemiste EducateFlitsen op een later moment alsnog maken. Uw kantoor kan meerdere medewerkers tegelijk opgeven voor deelname. De contactpersoon van uw kantoor heeft inzicht in de resultaten van alle medewerkers. De medewerker heeft alleen inzicht in de eigen resultaten.

Terugkoppeling naar de werkgever
De EducatieFlits is gericht op medewerkers met klantcontact. De werkgever blijft continu geïnformeerd over de resultaten die de werknemer heeft behaald bij het beantwoorden van de vragen. Op deze wijze krijgt de werkgever een beeld van de participatie van de werknemers aan de EducatieFlits én de ontwikkelingen in het kennisniveau.

Abonnement
De D & O EducatieFlits wordt aangeboden in de vorm van een halfjaarabonnement. De deelnemers ontvangen per week één EducatieFlits, in totaal dus 26 stuks (weken).

Per deelnemer zijn de kosten voor dit abonnement van een halfjaar 85 euro excl. BTW. Voor extra deelnemers van hetzelfde kantoor die tegelijk worden aangemeld brengen we 10 euro excl. BTW per halfjaar in rekening.

Aanmelden voor een abonnement >>

D & O EducatieFlits
Ik merk, aldus Mr. J. Oosterbaan Martinius, dat mensen in onze samenleving zich steeds moeilijker kunnen concentreren. Gewoon eens een uur ongestoord een ingewikkeld artikel lezen in een vakblad wordt steeds moeilijker. De e-mails, mobiele telefoons, etc leidt steeds vaker tot storingen. Dat geldt ook voor medewerkers op assurantiekantoren. Naast de reguliere opleidingen denk ik dat er ruimte is voor een nieuwe vorm van kennisoverdracht. Een waarbij in een vaste frequentie kleine brokken kennis worden overgedragen gedurende het hele jaar door. Deze vorm geeft ook de mogelijkheid om snel aan te sluiten bij actualiteiten waarmee het kantoor te maken heeft. Zaken als de dekking op reisverzekeringen, overstroming en stormschade kun je makkelijk behandelen in de periode dat dit ook speelt op de kantoren. Via de digitale EducatieFlits ondersteunen wij de werkgever die het mede tot zijn taak ziet om zijn medewerkers “het vak” bij te brengen.

Heeft u vragen of suggesties?
Bel of mail met de vakgroep digitale innovatie op 033 258 04 60